マンションの玄関鍵を管理会社は預かるのか？

マンションのオートロックの鍵は、管理会社がもっています。

しかし、玄関の鍵は、管理会社はもっているのでしょうか？

賃貸マンションと分譲マンションでは、鍵の扱いが違うので、2つにわけてご紹介します。

賃貸マンションの場合、管理会社は鍵は預かるか？

賃貸マンションの場合、マンションは鍵も含めて全部オーナーの所有物です。

なので、オーナーは、部屋の鍵を持っているケースがあります。そして、その鍵は、オーナーか管理会社が保管しています。

管理会社が入居者の許可なしに入室することはあるか？

（普通は）まずありません。これみお、リスク回避のためです。

仮に入居者の許可があったとしても、入居者の立ち会い無しで管理会社が単独で入室することは（まともな管理会社なら）断るでしょうね。

「物がなくなった」と言われても困ります。

ただし、突発的なトラブルのあった場合はこの限りではありません。例えば、火事が想定される場合は、許可なしに入出する可能性はあります。

賃貸マンションの場合、鍵をなくしたらどうすればいいか？

まずは管理会社へ相談を。

鍵はオーナーの所有物なので、必ず報告が必要です。

エントランスのオートロックが、玄関の鍵で開くタイプではありませんか？

なくした鍵を悪意のある人が拾った場合、オートロックが突破されるセキュリティリスクがあります。これをどのように解決するか、という相談が必要です。

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なお、「鍵をなくしたために入室できなくて困っている」という場合、オーナーもしくは管理会社が鍵を保管しているようなら、スペアを貸してくれる可能性があります。

ただし、契約書に基づいた厳重な本人確認は必須です。

分譲マンションの場合、管理会社は鍵は預かるか？

分譲マンションの場合、管理会社は室内の鍵を一切保管していません。

これは、どのような管理会社であっても、です。

管理会社が保管している鍵は、共用部分（エントランスや、管理員室、屋上の鍵）だけです。

ですが、例外がアリアmす。

例外１　鍵預かりを含む警備契約がある場合

例外として、専用の警備契約を結び、鍵預かりを含む警備業務を行っている場合があります。この場合は、契約に基づいて鍵を預かっています。

例外２　分譲マンションの賃貸貸しの場合

分譲マンションでも、オーナーがその１室を賃貸に出している場合があります。

「分譲マンション全体を管理する管理会社」は鍵をもっていません。

しかし、「マンションの１室を管理する管理会社」ならば保管しているかもしれません。

分譲マンションの場合、鍵をなくしたらどうすればいいか？

賃貸マンションと同じく、まずは管理会社へ相談を。

ただし、解決する見込みは限りなくゼロ。解決のアドバイスをくれる程度です。

鍵屋さんを手配して、鍵を開けてもらうことになります。（費用は個人負担）

管理組合が鍵屋産を指定している可能性もゼロではありませんが、一般的には、そこまで厳重な指定をしているケースは稀です。

鍵をなくした場合の対応手順

管理会社、警察に届け出たあと、実際に交換はご自身でする必要があります。

鍵の交換方法はこちらでご紹介しました。

https://mscondo.com/kagi-akeru-hiyou/