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質問に答えるコーナー

マンション管理員は、会社支給の携帯電話をもっていますか

質問がありましたのでお答えします

質問者さん
質問者さん
管理組合の理事長となったので、管理員と連絡が取りたい。管理員は、会社支給の携帯電話はもっていますか?

ご質問の答え

会社が支給しているケースもあるみたいなんですが、私のところは支給していません。会社が支給することはあまりないかのなー、という感じです

理事長が管理員に連絡を取ることは、あまりない

理事長が管理員に直接連絡する用事は、通常はないと思われます。

(彼らには、決裁権がほとんど与えられていないので)

なので、何か指示や連絡事があれば、管理人の上長にあたる管理会社の担当者(フロント)と打ち合わせなさる方が良いでしょう。

管理人側も、顧客からの直接連絡は歓迎しないはずです。

管理人の裁量で判断できることは少なく、結局、管理会社の担当者へ繋がなければならないので、伝言リレーになってしまうケースが多いからです。

また、時間外に管理組合から電話がかかってきても、管理員としても困るでしょう。

管理会社に連絡のあるときは、直接管理会社へ連絡をするようにしたほうが、管理会社にも喜ばれるとは思います。(私はメールで連絡をしてくれる理事長さんが大好きです)

実務的には

フロントとの連絡は、私物の携帯電話を利用してもらっているケースが多いと思います。

やはり、マンション内の清掃・巡回中に連絡を取りたいことも多く、管理員は、携帯電話を持っていたほうが絶対に便利です。

ここ数年はスマホの電話料金も定額になりましたしね。

余計になーなーになっています。

会社として良いかどうかは微妙なんですが、甘えているのが現状ですね。

他社さんはしりません、私はそうなっています。

余談ですが、LINEで業務の報告を受けることも多いです。

ABOUT ME
はじめちゃん!
はじめちゃん!
分譲マンションを管理する会社に勤めています。 資格:管理業務主任者/マンション管理士/宅地建物取引主任士/マンション維持修繕技術者/二級電気工事士/建築業計理士二級/二級建築士/1級船舶免許

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