関西電力での過去の電気代の確認方法（はぴeみる電は25ヶ月まで）

関西電力がサービスしている『はぴeみる電』では、過去の電気代・電気使用量を、25ヶ月間は、確認することが可能です。
が、それ以上は、遡って確認することができません。

本件について、対応を調べましたので共有します。

過去の電気料金を調べる方法は2つ

です。

関西電力の窓口へ電話をすると、口頭で教えてくれます。
※電話番号：0800-777-8810

このとき、口座番号等での本人確認が必要なので注意。

使用電力の照会を行うことができます。
結果は、紙で発行してくれます。

電話で申請→申請用紙が送られてくる→先方へ郵送→到着

という流れ。
先方に申請用紙が到着後、約1周間程度で送ってくれます。

ちなみに、申請に費用は無料ですが、返送用の切手代が必要です。

いずれの場合も、最大でも10年前の資料しか確認できないそうです。
カスタマーサービスのおねーさんに聞いたところ、「データは勝手に消える」とのこと。

単に、過去のシステム改修などの都合で10年前までしか見れない、という意味ではなくて。
『10年以上経過したデータはアーカイブされる（要するに消える）』という意味のようです。

なので、10年以上前のデータの分析を行いたいのであれば、契約者側で記録を残しておかなければいけないようです。