マンションのアンケートへの名前の記入は、アリ、ナシ、どちらがいいですか？

質問がありましたのでお答えします

質問者さん

アンケートを取りたいのですが、アンケートへの名前の記入はアリ、ナシ、どちらがいいですか？

実務的には？

通常は「名前の記名あり」でとります。

これは、

1. 記名を求めることにより、一定のモラルが保たれるように、という目的
2. 質問があった場合、個別に回答するため

という目的があります。

１は、匿名で好き勝手言われると困るから。

２は、もう少し質問者に配慮した理由です。

質問者がわからなければ、アンケートで届いた質問は、全体に対して回答するしかないのですが、プライバシーの配慮やその他の理由により、公開するべきではないと判断した場合は、アンケートの内容、質問を、理事会より外に公開しない場合があります。

この場合、質問者に対して回答はされることはありませんので、結果として不満足に繋がる可能性があります。

無記名で取る場合もある

プライバシーに慎重になる内容であれば、無記名にすることもあります。

もしくは、記名ありでアンケートをとると、回収率が明らかに下がると予想されるアンケートの場合など、です。

担当から見ると？

特徴的な意見を書く方は少なく、更に、筆跡等でだいたい分かったりするので、担当から見たら「どちらも同じかな」感はあります。

ちなみに、 フロントは、顧客一人一人の意見に、それほど注視していません。（少なくとも私はそうです）

住戸単位で考えると、通常、フロントは千戸程度の顧客を担当しているので、最小単位での意見をイチイチ気にしていられない、というのが実感です。

通常は、顧客を、「組合単位」で認識しているのではないかなー、と思います。

意見がばれて嫌がらせを受けない？

当然、アンケートの結果と、アンケート原本は理事会に提出するので、そういう意味で、ご近所関係を心配する必要はあると思います。

理事会の役員とはいえ、一般人ですから。

裏で何を言われるかわかったものではないです。

ただ、少なくとも、「アンケート回答によってフロントにどう思われるか」ということは気にする必要はないと思います。

また、それによって差別や、嫌がらせを受ける心配も、普通はありません。

クレームのたぐいは（ある意味）聞き慣れているので、それほど一つ一つの話に心を動かすこともないからです。

冷静に、常識的に意見を伝える限り、フロントの心象については特に問題はないかなー、とは思います。

（普通は、です。変なフロントや管理員もいるので必ずってわけでもないですので、用心に越したことはないです）